Privacy Policy

1. Introduzione
La presente informativa sulla privacy ("Privacy Policy") descrive le modalità con cui www.cinefive.it (di seguito, "Titolare" o "noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative nazionali applicabili in materia di protezione dei dati personali.

L'utente, accedendo e utilizzando il nostro sito web, accetta i termini della presente Privacy Policy.

2. Dati personali raccolti
Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;

  • Dati di pagamento: informazioni necessarie per l’elaborazione di transazioni (es. dati della carta di credito/debito, solo se necessario e sempre tramite circuiti di pagamento sicuri);

  • Dati di navigazione: indirizzo IP, dati relativi al dispositivo, informazioni sui log di accesso e sull’attività dell’utente sul sito;

  • Dati relativi agli ordini: cronologia degli acquisti, preferenze di prodotto;

  • Dati forniti volontariamente dall’utente: comunicazioni inviate tramite moduli di contatto, richieste di assistenza, recensioni.

3. Finalità del trattamento e base giuridica
Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e fornitura dei servizi (Art. 6(1)(b) GDPR – esecuzione di un contratto);

  • Gestione amministrativa e contabile (Art. 6(1)(c) GDPR – obbligo legale);

  • Marketing diretto e invio di comunicazioni commerciali (Art. 6(1)(a) GDPR – consenso esplicito dell’utente);

  • Miglioramento dell’esperienza utente e analisi statistica (Art. 6(1)(f) GDPR – legittimo interesse del titolare);

  • Rispetto di obblighi legali e difesa in giudizio (Art. 6(1)(c) e (f) GDPR – obbligo legale e legittimo interesse).

4. Modalità di trattamento e sicurezza dei dati
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, garantendo misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni o distruzioni dei dati. Adottiamo misure tecniche e organizzative conformi all’Art. 32 GDPR, tra cui:

  • Crittografia e pseudonimizzazione dei dati;

  • Sistemi di accesso protetti da autenticazione a più fattori;

  • Controllo e limitazione degli accessi ai dati.

5. Condivisione dei dati personali
I dati personali potranno essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi (es. piattaforme di pagamento, hosting, servizi di consegna, marketing);

  • Autorità competenti in caso di obblighi di legge o richieste giudiziarie;

  • Partner commerciali solo con il consenso esplicito dell’utente.

I dati non verranno in nessun caso venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing senza il consenso dell’utente.

6. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea
Alcuni fornitori di servizi possono avere sede in paesi extra-UE. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto degli Articoli 44-49 GDPR, adottando misure di salvaguardia adeguate come Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

7. Diritti dell’utente
Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali (Art. 15 GDPR);

  • Richiederne la rettifica o l’aggiornamento (Art. 16 GDPR);

  • Chiederne la cancellazione (diritto all’oblio) (Art. 17 GDPR);

  • Limitare il trattamento (Art. 18 GDPR);

  • Ottenere la portabilità dei dati (Art. 20 GDPR);

  • Opporsi al trattamento (Art. 21 GDPR);

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente (Art. 7(3) GDPR).

Le richieste possono essere inviate a info@cinefive.it. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre:

  • 10 anni per obblighi fiscali e contabili;

  • 24 mesi per finalità di marketing, salvo revoca del consenso;

  • Periodi più lunghi per la difesa in giudizio.

9. Modifiche alla presente Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 13 Febbraio 2025.

10. Contatti
Per domande o richieste riguardanti questa informativa, contattaci a:

  • E-mail: support@cinefive.it

  • Indirizzo: Via Roberto Tremelloni 15, 20128 Milano (MI)

La presente Privacy Policy è conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.